网络百科反映了互联网共享理念的美好愿景,成为大众检索基本知识的最优渠道,新三板挂牌企业互动百科(835799,OC)将这一起源于公益思想的产品商业化,一度成长为年盈利过千万的大企业,近日却因违反广告法受到行政处罚。
不顾词条客观性的广告招商,使互动百科频频踩雷,终于在2017年的央视3·15晚会中被曝光进行有偿词条服务,传播违反广告法的内容,引起广泛关注。时隔约两年,2019年1月8日tianbo天博平台,互动百科披露,自身因违反广告法遭到行政处罚。
记者注意到,该处罚也与两年前的3·15晚会有些牵连。而自那场晚会后,互动百科业绩也出现下滑,如今正谋求终止挂牌。
1月8日,互动百科突发公告,披露公司于2018年10月18日收到了北京市工商行政管理局海淀分局出具的《行政处罚决定书》,被认定其利用自有网站为部分公司及个人发布的广告违反《中华人民共和国广告法》《食品广告发布暂行规定》的相关规定。
这份行政处罚的依据是,互动百科利用自有网站,为上海心知元电子商务有限公司、广州蕥生莱贸易有限公司、武汉正德一生物医药科技有限公司等发布广告,存在违反上述法规的情形。
记者注意到,上述部分公司的名字出现在2017年的“3·15晚会”上,当时互动百科成为第一家遭晚会点名的企业,调查指出其词条内容涉嫌违反广告法,其平台充斥着显然是由企业付费编辑,不顾线酵素”、“补肝素”、“神经酸”、“仙人鞭”等产品,各种疗效方面的描述极为夸张tianbo天博官网,有些甚至宣称能抑制肿瘤生长。
其中,“极藻5s”的拥有者正是“上海心知元电子商务有限公司”。当时的媒体报道显示,节目播出后相关部门对这次事件进行调查,执法人员介绍,现场发现的技术服务合同,反映出一些企业是通过付费形式对自身的宣传。
据公司此前宣传,平台词条数量超过1600万条,在此基础上,互动百科将这个规模日趋壮大的知识分享产品变为企业的广告平台,开始扭亏并盈利。互动百科2013年净利润亏损超过千万,到挂牌新三板后,2016年的净利润达到千万规模。2016年年报中,互动百科还披露,公司已与高德地图、苹果地图、神马搜索等进行了合作。
在将知识百科和企业广告的结合上,互动百科确实颇有成绩。记者在互动百科官网的营销栏目看见,互动百科宣称已有50万家企业在用百科营销,其优势在于:用户通过主动进行相关知识搜索,变为浏览用户,与企业目标客户高度匹配。
互动百科的模式中,借助知识营销,能够降低目标受众抵触心理,将潜在客户迅速转化为用户。但是,以真实、客观作为衡量标准的百科知识,若绑定居心不良企业的利益,将变成“狙击”用户的糖衣炮弹,引起的也将动摇它作为知识分享平台的公信力。
在被3·15晚会曝光后,2017年互动百科业绩大幅下滑,通过大额支出销售费用来吸引客户,当年经营活动现金流为负数,在营收增长19.77%的情况下,净利润却下滑61.45%。